Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Lichtfeld (Inhaber Stefan Holliger, Marktgasse 19, 3011 Bern, Schweiz; nachfolgend «Lichtfeld») und den Auftraggebern (nachfolgend «Auftraggeber»), die Dienstleistungen von Lichtfeld in Anspruch nehmen. Mit der Auftragserteilung erklären sich Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur wirksam, wenn Lichtfeld diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Massgebend ist Schweizer Recht, insbesondere das Obligationenrecht (OR).

2. Leistungsumfang

Lichtfeld erbringt Dienstleistungen in den folgenden Bereichen:

• Standard Fotoset: Einmalige Fotoaufnahme einer Liegenschaft mit bis zu 15 bearbeiteten Bildern, inkl. Farb- und Geradekorrekturen.
• Foto & Grundriss Paket: Bis zu 20 Bilder, ein aufgemessener Grundriss und eine kurze Layoutzusammenfassung.
• Foto, Plan & Virtual Tour Suite: Erweiterter Bildersatz, Grundriss, interaktiver virtueller Rundgang sowie ein gehosteter Präsentationslink mit Übergabeordner.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Lichtfeld behält sich vor, Teilleistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen, ohne dass dies die Gesamtverantwortung gegenüber dem Auftraggeber berührt.

3. Auftragserteilung und Terminvereinbarung

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung von Lichtfeld zustande. Die Terminvereinbarung erfolgt einvernehmlich zwischen Lichtfeld und dem Auftraggeber.

• Auftraggeber stellen sicher, dass das Objekt zum vereinbarten Termin zugänglich und für die Aufnahmen vorbereitet ist (aufgeräumt, ausreichend beleuchtet, Zugang zu allen relevanten Räumen gewährleistet).
• Terminverschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Terminverschiebungen kann Lichtfeld eine Bearbeitungsgebühr von CHF 80 in Rechnung stellen.
• Ist das Objekt zum vereinbarten Termin nicht zugänglich, gilt der Termin als nicht wahrgenommen; Lichtfeld behält sich eine erneute Termingebühr vor.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website oder in der Offerte ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt. (sofern anwendbar).

• Rechnungen sind innert 20 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.
• Bei Zahlungsverzug ist Lichtfeld berechtigt, Verzugszinsen von 5 % p.a. sowie eine Mahngebühr von CHF 15 pro Mahnung zu erheben.
• Lichtfeld behält sich das Recht vor, die Auslieferung von Bildmaterial bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.
• Für Aufträge über CHF 500 kann eine Anzahlung von bis zu 30 % verlangt werden.

5. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen eines Auftrags erstellten Bilder, Grundrisse, virtuellen Touren und weiteren visuellen Materialien unterliegen dem Schweizer Urheberrecht (URG).

• Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vermarktung der betreffenden Liegenschaft (Inserate, Broschüren, eigene Website).
• Eine Weitergabe der Materialien an Dritte, insbesondere an andere Maklerbüros oder Fotografen, ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Lichtfeld nicht zulässig.
• Lichtfeld behält das Recht, ausgewählte Aufnahmen für eigene Portfolio- und Marketingzwecke zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht schriftlich widerspricht.
• Eine Bearbeitung oder Veränderung der gelieferten Bilder durch den Auftraggeber (z. B. Bildmontagen, Collagen) ist nur mit Zustimmung von Lichtfeld gestattet.

6. Lieferung und Abnahme

• Bearbeitete Bilder werden in der Regel innert 48 Stunden nach dem Fototermin digital zugestellt. Grundrisse und virtuelle Touren können zusätzliche Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen; der genaue Liefertermin wird im Auftrag festgehalten.
• Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Zustellung begründete Korrekturen an Belichtung, Farbabstimmung und Beschnitt zu verlangen. Jede Lieferung gilt nach Ablauf dieser Frist ohne Rückmeldung als abgenommen.
• Dateien werden über einen gesicherten Download-Link oder einen Übergabeordner bereitgestellt. Lichtfeld ist nicht verpflichtet, Dateien über einen Zeitraum von mehr als 90 Tagen nach Lieferung aufzubewahren.

7. Haftungsbeschränkung

Lichtfeld haftet für Schäden aus einfacher Fahrlässigkeit nur, soweit wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Auftragswert des betreffenden Auftrags beschränkt.

• Lichtfeld übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch äussere Einwirkungen, schlechte Lichtverhältnisse oder bauliche Gegebenheiten des Objekts entstehen, sofern Lichtfeld diese nicht zu vertreten hat.
• Für technische Ausfälle bei der Bereitstellung von Download-Links oder beim Hosting virtueller Touren haftet Lichtfeld nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
• Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Pflichten des Auftraggebers

• Der Auftraggeber stellt sicher, dass er berechtigt ist, die Aufnahme der betreffenden Liegenschaft in Auftrag zu geben, und hält Lichtfeld von allfälligen Ansprüchen Dritter (Eigentümer, Mieter, Miteigentümer) schad- und klaglos.
• Der Auftraggeber sorgt für die nötige Zugangsberechtigung und informiert Lichtfeld rechtzeitig über etwaige Einschränkungen (Sicherheitsauflagen, Sperrfristen, Hausordnungen).
• Der Auftraggeber stellt sicher, dass auf den Bildern keine urheberrechtlich geschützten Werke Dritter (Kunstwerke, Fotos, Marken) erkennbar abgebildet sind, es sei denn, er besitzt die erforderlichen Nutzungsrechte.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, schwerwiegende Wetterereignisse), die die Leistungserbringung unmöglich machen oder wesentlich erschweren, ist Lichtfeld von der Leistungspflicht befreit, ohne dass daraus Schadensersatzansprüche entstehen. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilsmässig verrechnet.

11. Änderungen dieser AGB

Lichtfeld behält sich vor, diese AGB anzupassen. Bestehende Aufträge werden nach den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen AGB abgewickelt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: